Régulateur(trice) réseau transport routier de personnes
Emploi Hôpitaux - Médecine
Chapelle-Saint-Luc, 10, Aube, Grand Est
Intitulé du poste : REGULATEUR EN TRANSPORT SANITAIRE Description générale du poste : Le régulateur en transport sanitaire coordonne et optimise les transports en ambulance et en véhicule sanitaire léger. Il est le garant d'une réponse rapide et adaptée à l'urgence médicale. Missions et taches : - Prendre en charge les appels téléphoniques et les traiter - Gérer les missions envoyées sur la plateforme dédiée aux transports sanitaires (Speedcall) - Renseigner les appelants sur les questions techniques et sur les procédures - Recueillir les informations utiles à une prise en charge efficace et rapide des transports - Transférer les appels vers les services adaptés à la demande (comptabilité, facturation, Direction) - Etablir le planning de travail quotidien des ambulanciers - Affecter les transports aux ambulanciers selon leur proximité géographique (bien connaitre le département de l'Aube) - Transmettre le planning aux ambulanciers - Gérer le temps de travail et de repos des ambulanciers en lien avec la réglementation - Enregistrer les rendez-vous - Optimiser l'enchaînement des transports en coordonnant les moyens humains et matériels - Gérer les rendez-vous[...]